Zurich Türkiye, Yapay Zeka Tabanlı İş Çözümleri Projesi için Hibe Desteği Aldı
Zurich Sigorta Grubu Türkiye, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından yürütülen Türkçe Büyük Dil Temel Modeli Sektörel Uyarlama Çağrısı kapsamında hibe desteği almaya hak kazandı. Proje, üretken yapay zeka, ses teknolojileri ve dokuman anlama sistemlerini entegre ederek yeni nesil bir kurumsal yapay zeka altyapısı geliştirmeyi hedefliyor. Bu teknoloji altyapısı, operasyonel süreçleri hızlandırırken çalışan verimliliğini artıracak ve müşteri hizmet kalitesini iyileştirecektir.
Zurich Sigorta Grubu Türkiye'nin yapay zeka tabanlı iş çözümleri projesi, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından yürütülen Türkçe Büyük Dil Temel Modeli Sektörel Uyarlama Çağrısı kapsamında hibe desteği almaya hak kazandı.
Proje kapsamında geliştirilen yeni nesil kurumsal yapay zeka altyapısı, üretken yapay zeka, ses teknolojileri ve dokuman anlama sistemlerini bir araya getirmektedir. Bu altyapı sayesinde poliçe, teklif, revizyon ve satış sonrası destek süreçlerinde farklı kaynaklardan gelen talepler otomatik olarak analiz edilecek ve doğru sistemlere yönlendirilecektir. Böylece operasyonel aksiyonlar daha hızlı hayata geçirilebilecek, çalışan verimliliği artırılacak ve müşterilere daha hızlı ile kaliteli hizmet sunulacaktır.
Zurich Sigorta Grubu Türkiye CEO'su Yılmaz Yıldız konuyla ilgili yaptığı açıklamada, "Türkiye'nin en büyük uluslararası yatırımcılarından biri olarak yapay zekayı müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın hayatını kolaylaştıran bir değer yaratma alanı olarak görüyoruz. Müşteri deneyimini iyileştiren, çalışanlarımızın verimliliğini artıran ve operasyonel süreçleri daha etkin hale getiren çözümlere yatırım yapmaya devam ediyoruz" dedi.
Yıldız, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından desteklenen program kapsamında destek aldıkları için memnun olduklarını belirterek, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan ve Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mehmet Fatih Kacır liderliğinde ülkenin yapay zeka alanında geliştirici ve küresel ölçekte rekabetçi bir konuma ulaşma hedefini desteklediklerini ifade etti. Abra Partners ile gerçekleştirilen bu işbirliğinin, insan odaklı yapay zeka uygulamalarının finans sektöründe yaygınlaşmasına öncülük etmenin yanı sıra Türkiye'nin teknoloji ve inovasyon ekosistemine de katkı sağlayacağına inandığını söyledi.